Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh

Halaman ini mengandungi terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak pengguna yang terpakai apabila anda menggunakan platform into1 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPenggunaan KukiHubungi Kami

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi Terma Kami Sebelum Menggunakan Platform

into1 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform into1 tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami beroperasi hanya di wilayah yang disokong, dan akses dari luar kawasan tersebut mungkin terhad atau tidak tersedia. Semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

1
diproses mengikut syarat pembekal pembayaran masing-masing serta perundangan kewangan Malaysia. Akaun anda dan semua aktiviti berkaitan dikawal selia oleh terma yang diterima pada masa pendaftaran. Sebarang perubahan terhadap terma ini akan dimaklumkan melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam platform, dan penggunaan berterusan dianggap sebagai persetujuan terhadap
2
terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Switch ke Saluran Sokongan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma atau dasar privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Respons biasanya diterima dalam tempoh dua hingga tiga hari bekerja untuk isu undang-undang berkaitan akaun.

Live Chat Platform Sembang langsung dengan ejen sokongan kami melalui platform into1 untuk pertanyaan umum berkaitan terma perkhidmatan. Tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi yang ditetapkan.

Pusat Bantuan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Bantuan untuk menyemak dokumen terma terkini, mengemukakan permintaan pemadaman data, atau menarik balik persetujuan penggunaan maklumat peribadi anda.

PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Browse Cara into1 Melindungi Maklumat Anda

Kami melaksanakan piawaian teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data peribadi anda diuruskan dengan bertanggungjawab mengikut perundangan Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran. Data yang disimpan dalam pelayan kami dilindungi dengan lapisan kawalan akses yang ketat.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki berfungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Penyimpanan Rekod Akaun

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh perundangan kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data dilupuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses maklumat akaun anda, dan setiap akses dilog untuk tujuan pengauditan. Tiada pihak ketiga diberikan akses tanpa persetujuan anda atau kehendak undang-undang.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi kami melalui pusat bantuan dalam akaun atau e-mel undang-undang dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang wajar.

Pegawai Perlindungan Data

into1 melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab terhadap pematuhan dasar privasi. Semua aduan berkaitan pengendalian data boleh dikemukakan terus kepada pegawai ini melalui saluran rasmi platform.

Explore Soalan Umum Berkaitan Terma into1

Kami mengumpulkan soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi dan prosedur undang-undang platform into1 di Malaysia.

Platform into1 beroperasi di bawah perundangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Penggunaan platform di luar kawasan tersebut mungkin tertakluk kepada sekatan atau tidak dibenarkan mengikut undang-undang tempatan masing-masing.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses berlapis dan prosedur pengauditan dalaman. Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod di bawah undang-undang kewangan Malaysia. Kemukakan permintaan melalui pusat bantuan dalam akaun atau e-mel undang-undang kami.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh pembekal pembayaran masing-masing dan tertakluk kepada terma mereka. Namun, into1 bertanggungjawab memastikan data transaksi dalam platform kami dikendalikan dengan selamat.

Sebarang kemaskini terma akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap persetujuan terhadap terma baharu.

Aduan boleh dikemukakan kepada Pegawai Perlindungan Data into1 melalui e-mel undang-undang atau live chat platform. Kami mensasarkan respons awal dalam tempoh tiga hari bekerja bagi setiap aduan yang diterima.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak menarik balik persetujuan pemprosesan data pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh

Switch ke Saluran Sokongan Undang-Undang Kami

Browse Cara into1 Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod Akaun

Kawalan Akses Dalaman

Permintaan Perubahan Data

Pegawai Perlindungan Data

Explore Soalan Umum Berkaitan Terma into1

01 Apakah undang-undang yang terpakai kepada penggunaan platform into1?

02 Bagaimana into1 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

04 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost dilindungi oleh terma into1?

05 Bagaimana saya diberitahu jika terma perkhidmatan berubah?

06 Kepada siapa saya boleh mengemukakan aduan berkaitan privasi atau undang-undang?

07 Apakah hak saya sebagai pengguna platform into1 di Malaysia?

Halaman Berkaitan